Selten scheitert der Vertrieb von Start-ups an den Ideen und Konzepten. Die größte Herausforderung ist meist eine andere, nämlich die Umsetzung. Würde man alles Nötige manuell machen, müsste man sich Unterstützung von einer Agentur holen – oder mindestens 2 Mitarbeitende haben, die sich ausschließlich dem widmen.
Digitales Sales & Marketing geht aber auch viel effizienter. Mit den richtigen Tools kannst Du schnell durchstarten und Deine Prozesse vollautomatisieren.
Wir ersparen Dir die lange und aufwändige Suche und stellen Dir unser eigenes Toolstack vor, das wir für unsere eigenen Kunden nutzen.
Die besten Tools [Video]
Erfahren Sie, welche Tools wir einsetzen für
- Website
- CRM & E-Mail-Versand
- Erstellung von Unterlagen und Videos
- Automatisierung
Website Tools
Kennst Du die 11 Elemente, die Deine Website haben sollte, um gut zu konvertieren? Eine schnelle Ladezeit und mobile first sind dabei extrem wichtig. Es gibt auf dem Markt sehr viele verschiedene (und gute) Website Builder, wie etwa WPBakery oder Beaver Builder. Unser Favorit ist aber WordPress mit Hosting bei Ionos.
Du brauchst natürlich auch ein Theme, und auch da hast Du eine Riesenauswahl. Hier lauert die Gefahr in der Geschwindigkeit, also heißt es bei der Auswahl aufgepasst. Wählst Du ein Theme aus, das extrem langsam lädt, wirst Du bei Google nicht gut ranken können.
Wir nutzen das “Hello” Theme von Elementor, da wir damit ganz gut herumbasteln können. Elementor bietet sich auch für komplexere Designs an, die sich per Drag&Drop einfach anordnen lassen. Sind Deine Ansprüche höher und möchtest Du lieber ein schön vorgestaltetes Theme, lohnt sich ein Blick auf die Themes von Astra.
Du wirst für Deine Website auch viele weitere Third-Party-Tools installieren müssen. Google- Analytics-Tracking, das Brevo-Tracking (ehemals Sendinblue) oder auch der Consent Manager lassen sich wunderbar mit dem Google Tag Manager installieren. Hier kannst Du einen häufigen Fehler vermeiden, indem Du ihn nicht über das Google Sitekit installierst, denn das ist sehr, sehr langsam. Viel schneller und einfacher geht die Implementierung über das Plugin Insert Headers and Footers by WPBeginner.
CRM Tools
In einem Tool für Customer Relationship Management – CRM – speicherst und managt Du Deine ganzen Kundendaten. Je mehr Daten Du über den Kunden darin festhältst, desto besser kannst Du Dich auf den Call mit ihm vorbereiten. Daher ist es sinnvoll, nicht nur Kontaktdaten abzuspeichern, sondern auch die ganze Kommunikation.
Unser CRM-Tool ist Hubspot. Die kostenlose Version reicht in der Regel vollkommen aus. Alternativ dazu empfehlen wir Pipedrive oder das deutsche Start-up Samdock.
E-Mail-Tools
E-Mail-Kommunikation ist die Basis zum Aufbau von Vertrauen. Sei es über Newsletter, persönliche oder Sales-Kampagnen – nachdem wir Dutzende von E-Mail-Tools getestet haben, haben sich für uns folgende bewährt:
Reply.io eignet sich hervorragend, wenn Du große Kampagnen verschicken möchtest. Mit diversen Schritten in einzelnen Sequenzen kannst Du bestimmen, wer wann welche E-Mail bekommt und die Kadenz beliebig anpassen.
Brevo leistet fantastische Arbeit beim Newsletter-Versand. Die Automatisierung funktioniert einwandfrei, wobei Du wahlweise natürlich auch auf den manuellen Versand zurückgreifen kannst. Ein Feature, das kaum ein anderes Newsletter-Tool hat, ist außerdem das Hochladen von E-Mail-Anhängen als PDF statt des üblichen einfachen Links.
Manchmal musst Du überhaupt erstmal an die E-Mail-Adressen von Leuten drankommen. Viele Tools – auch Reply.io – haben Plugins für z.B. LinkedIn, die mit einem Klick die E-Mail-Adressen aus den Kontaktinformationen der Prospects einsammeln.
Dann gibt es auch große Datenbanken, wie z.B. die von Echobot. Darin findest Du eine Riesensammlung von Kontaktdaten sämtlicher deutscher Mitarbeitdender und Firmen. Brauchst Du lediglich die E-Mail-Adresse oder möchtest sie verifizieren, ist hunter.io ein guter Helfer.
Design Tools
Alles, was Du per E-Mail verschicken möchtest, sollte auch möglichst schön gestaltet sein. Vor allem dann, wenn Du Whitepaper, PDFs, Angebote u.Ä. verschickst, darf ein hochwertiges Design nicht fehlen.
Eine relativ kostengünstige Variante zu einer Design Agentur ist 99desings, wo Du Dir bspw. das Deck- und Rückblatt designen lassen kannst. Wenn Du lieber selbst Hand anlegen willst, ist Sketch ein super Tool.
Dokumente mit viel Inhalt kannst Du in Google Docs erstellen und als PDF exportieren. Mit der Vorschau-App auf dem Mac kannst Du die Seiten umsortieren und die Deck- und Rückblätter einarbeiten. Damit Du als Ergebnis nicht ein 50 MB schweres PDF bekommst, kannst Du es bei Sejda komprimieren.
Beim Verschicken Deiner Angebote ist es fast ein Muss, sie digital unterschreiben zu lassen. Damit entfällt für Deinen Kunden der lästige zusätzliche Aufwand des Druckens, Unterschreibens, Einscannens, Zurückschickens. Wir nutzen hierfür PandaDoc; HelloSign und DocuSign sind aber auch tolle Alternativen.
Video Tools
Mit keiner Webcam der Welt kriegst Du Deine Videos oder auch Deine Zoom-Calls halbwegs professionell hin. Für eine vernünftige Qualität musst Du aber nicht gleich Tausende von Euros für Profiequipment ausgeben. Einsteigermodelle reichen schon aus, und für meine Aufnahmen benutze ich diese:
- Kamera: Sony Alpha 5100
- Objektiv: Meike MK 25 mm
- Teleprompter: Feelworld TP2
- Ringlicht: Elgato
- Mikro: RØDE VideoMic NTG
Meine Videos bearbeite ich mit FinalCut. Möchtest Du lieber einen Live-Stream, kann ich Dir OBS ans Herz legen.
Da die meisten Menschen Videos unterwegs bei ausgeschaltetem Ton schauen, brauchst Du auch Untertitel für YouTube. Gute Untertitel. Vergiss deshalb lieber die automatisch generierten, denn die sind meistens furchtbar. Einen super Job macht da Happy Scribe; die schreiben das Gesagte auf und exportieren es. Einmal drüberschauen, glattziehen, und Du hast perfekte Untertitel, die Du hochladen kannst.
Automatisierungstools
Es gibt noch ein paar Tools, die uns den Alltag extrem erleichtern und uns helfen, organisiert zu bleiben. Beispielsweise Terminplanung: Ohne Calendly oder alternativ Doodle wäre das fast ein Ding der Unmöglichkeit. Mit Zapier verbinden wir alles – wenn wir bei LinkedIn einen Lead generieren, der ein PDF bekommen soll, nutzen wir einen Zap, um den Lead nach Brevo zu schicken. Und last but not least: Das CMS-Tool unserer Wahl ist Prismic.
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